告訴車主，自帶配件有可能會自毀愛車
身邊朋友的真實(shí)案例，有車主朋友認(rèn)為網(wǎng)上機(jī)油的價(jià)格比汽修店便宜，采購了幾桶每次更換就到門店要求幫忙，不少門店都愿意幫他更換。但第一次更換他自帶的機(jī)油后，車主朋友發(fā)現(xiàn)車主的動力受阻，且油耗增加，趕緊到汽修店維權(quán)認(rèn)為是門店的錯誤導(dǎo)致汽車出現(xiàn)故障，門店老板只能告訴他是他自己帶的機(jī)油出現(xiàn)問題，換機(jī)油是不會造成以上出現(xiàn)的問題，問題在于機(jī)油不符合自己的車型，車主朋友還固執(zhí)認(rèn)為是汽修店的錯誤，去另外一家門店更換，依然出現(xiàn)相同的問題，最后不僅虧了自己購買的機(jī)油費(fèi)，還要墊付維修費(fèi)。
告訴車主，自己帶可以但責(zé)任需自行承擔(dān)
自帶配件產(chǎn)生后續(xù)的后果，主要責(zé)任往往都在車主身上，通常門店都不敢?guī)退麄冃?，?dān)心維修完后續(xù)出現(xiàn)問題，責(zé)任需要門店承擔(dān)，還有不理解的車主會自己拿工具安裝或更換，處理不當(dāng)還可能出現(xiàn)意外，所以汽修門店可以提醒這些車主，這些責(zé)任都應(yīng)該自行負(fù)責(zé)，并且安裝費(fèi)用一定要收把協(xié)議和收據(jù)寫的明明白白，以防后續(xù)出現(xiàn)費(fèi)用和責(zé)任爭執(zhí)。
告訴車主，可以買但上正規(guī)途徑去選購
遇到堅(jiān)持需要自帶配件的車主來修車的情況，汽修門店不必太過于糾結(jié)，開汽修廠就是靠技術(shù)和服務(wù)吃飯。如果車主要帶配件，除了將存在的風(fēng)險(xiǎn)提前告知車主，并與車主簽訂相關(guān)協(xié)議。還能提醒車主可以到正規(guī)的網(wǎng)站或商城里選購，平常汽修店可以在“楓車門店”這個適用于各類汽車維修養(yǎng)護(hù)洗車美容及一站式門店服務(wù)平臺，設(shè)置專屬商城，自行添加代理的汽車配件和商品，車主們就可以點(diǎn)擊進(jìn)去放心購買，里面的配件、汽車用品都是明星商家提供的，并且對應(yīng)車主錄入的車型來篩選合適的汽配商品，保護(hù)車主的權(quán)利同時(shí)能對門店的信任大大提升！
