圖片來源:蔚來汽車
在信中,李斌列舉了8項(xiàng)團(tuán)隊(duì)做得不足的地方:
1.交付量增速落后于中國智能電動(dòng)汽車市場(chǎng)的整體增速;
2.應(yīng)對(duì)供應(yīng)波動(dòng),很多廠商的反應(yīng)更迅速,更高效;
3.針對(duì)需求波動(dòng),慣性太強(qiáng),調(diào)整不及時(shí),造成了不必要的損失;
4.新車上市前后的軟硬件質(zhì)量問題已經(jīng)影響了產(chǎn)品口碑和聲譽(yù);
5.測(cè)試車事故和數(shù)據(jù)被竊取事件暴露出公司內(nèi)部管理需要加強(qiáng);
6.建立了用戶滿意度的反饋機(jī)制,但解決問題的閉環(huán)速度仍然距離用戶的期望有很大差距;
7.組織和團(tuán)隊(duì)在過去一年中擴(kuò)展過快,內(nèi)部溝通效率亟需提升;
8.數(shù)字管理系統(tǒng)不能很好支持業(yè)務(wù)的新需求,已經(jīng)成為了業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。
蔚來還傳出了精簡(jiǎn)團(tuán)隊(duì)的信息。信中指出,2022年團(tuán)隊(duì)持續(xù)擴(kuò)張,但職責(zé)不清晰、目標(biāo)不一致、流程不完善、重復(fù)建設(shè)的情況比比皆是,效率還有非常大的提升空間。
李斌認(rèn)為,2023年的工作任務(wù)會(huì)增加很多,但公司的資源投入只會(huì)有小幅增加,我們必須從內(nèi)部挖掘潛力,尤其是對(duì)于低效的組織、低效的團(tuán)隊(duì)、低效的流程、低效的項(xiàng)目,需要進(jìn)行全面的梳理和優(yōu)化。
可以說,蔚來在2022年過的并不順利。最新銷量顯示,2022年全年蔚來交付新車數(shù)量為122486輛,同比增長(zhǎng)34%。盡管銷量不算差,但這遠(yuǎn)沒有達(dá)到蔚來去年初定下的15萬輛的銷售目標(biāo)。

