2020年受疫情影響，全國安防行業(yè)總產值8510億元，較上一年增長3%。在8510億總產值中安防工程5100億元，安防產品2600億，運維和服務市場810億元，而安防產品中，視頻監(jiān)控約占55%，出入口控制約占15%……與2019年相比，2020年產品市場增速放緩，安防運維服務和工程市場的份額繼續(xù)攀升，其中運維服務增長率高達22%。

2021年視頻監(jiān)控運維服務市場規(guī)模持續(xù)增長。福建、山東、廣東、湖北等視頻監(jiān)控建設高地無論在單個規(guī)模還是整體項目數量以及建設要求上都處于視頻智能運維前沿陣地。

(各行各業(yè)視頻運維相關項目陸續(xù)出來，你想好怎么中標了嗎?)

圖：某用戶招標文件截圖

(用戶對視頻運維的考核要求之嚴，你知道嗎?)

二、2021視頻監(jiān)控運維現狀

監(jiān)控攝像機的運行環(huán)境多在室外，沒有遮擋，7*24小時全年無休地運轉。而室外環(huán)境復雜多變，風吹雨淋、灼灼烈日，苛刻的使用環(huán)境與運行要求大大加速了監(jiān)控設備元器件的老化及失效，對輸出的監(jiān)控圖像產生造成直接影響。攝像機的長距離電纜傳輸、線路老化、接頭松動以及復雜網絡下多層轉發(fā)等，也容易給視頻圖像帶來噪聲和影響，特別是早期建設的模擬監(jiān)控攝像機，非常容易受到電器設備、通訊類設備的干擾。

(經歷風雨的攝像頭，你知道它還好嗎?)

由于監(jiān)控系統(tǒng)在處突維穩(wěn)、打擊和預防犯罪的重要作用，公安是最早應用視頻監(jiān)控系統(tǒng)的行業(yè)。從運維的角度來看，由于整個大監(jiān)控系統(tǒng)并非在同一時間內集中完成，不同分局或專用項目建設周期跨度較大，隨著整個監(jiān)控技術不斷地更新換代，產品性能不斷進步完善，建設模式、系統(tǒng)搭建結構的多樣性，導致運維的難度越來越大：需要面對不同廠家、不同時期的產品、不同的協(xié)議、不同的分辨率;需要面對視頻圖像質量達標率、設備在線率、設備完好率、圖像完好率、錄像完整率、圖像存儲時間達標率等高運維要求;需要快速自動化故障巡檢及工單派發(fā)，視頻相關應用需要支撐刑偵、治安管理等方面的應用，并為相關的決策提供數據支撐和依據。

(經歷風雨的攝像頭，你知道它還好嗎?)

三、2021視頻監(jiān)控運維市場規(guī)模

社會面治安監(jiān)控系統(tǒng)的建設和統(tǒng)一維護管理，是當前城市公安機關處置各類社會突發(fā)事件、打擊各種恐怖暴力犯罪、預防可防性案件的發(fā)生、維護社會穩(wěn)定、保護人民生命和財產安全的迫切要求，是完善現有城市治安防控體系的客觀需要。經過近20年的努力，我國城市監(jiān)控系統(tǒng)建設在技術水平和實際應用等方面都取得了長足的進步，在各行業(yè)、各領域得到了高度的重視，視頻監(jiān)控點位分布之密、數量之多已經達到歷史新高位。早在2017年中國安裝的攝像頭數量就達1.76億個。2020年，全球7.7億個監(jiān)視攝像頭在使用中，其中約有一半在中國。截止2021年底，全球預計將有十億個監(jiān)控攝像頭，其中絕大多數的監(jiān)控攝像頭都位于中國。

(來源于《輝煌中國》視頻)

從安防應用角度分析，2020年安防產品行業(yè)應用中，平安城市、雪亮工程、智能交通和智能樓宇所占比例最高，分別達到22%、15%、16%和13%，占據整個應用市場份額過半。此外，安防產品應用在文教衛(wèi)、金融和能源、司法等多個領域，應用范圍十分廣泛。

盡管已完成大規(guī)模的監(jiān)控攝像頭鋪設，但目前我國很大一部分的監(jiān)控攝像頭并未起應有的應用效果，一部分原因是因為缺乏專業(yè)的運維管理團隊進行維護。視頻監(jiān)控系統(tǒng)現行的運維方式多采用人力運維，輔助的管理系統(tǒng)只能做基礎的查看與設備輪巡，整體運維效果低下、故障維修時間長、系統(tǒng)的穩(wěn)定性與可用性難以得到有效保障。。二是監(jiān)控視頻的保存缺乏更加完善的法律法規(guī)進行約束和監(jiān)管。雖然已有相關的國家標準與行業(yè)標準作為管理依據，但在實際操作上卻受各種因素制約。三是缺乏標準化的智能工具。“工欲善其事，必先利其器”，一個好用的智能化工具能帶來事半功倍的效果。